Приёмное отделение располагается в корпусе №5 МЦ№1 и проводит приём больных в отделения терапевтического профиля. Прием централизованный, плановая и экстренная госпитализация проводится одновременно. В отделение направляются пациенты из поликлиник города, доставляются по скорой помощи, а также обращаются самостоятельно.
С 2015 г. в приёмном отделении лицензирован и функционирует кабинет амбулаторной неотложной медицинской помощи (КНМП), который пришел на смену посту коррекции неотложных состояний. Это позволило сократить число госпитализаций на койки интенсивного лечения, а также сформировать официальное амбулаторное звено на уровне приемного отделения. Вся документация ведется в электронном виде, что позволяет обеспечить преемственность между лечением в приемном отделении и последующим лечением в поликлинике.
С начала 2020 года приемное отделение принимает активное участие в борьбе с пандемией COVID-19. Всем поступающим в приемное отделение проводится термометрия, подробное внимание уделяется сбору и анализу эпидемиологического анамнеза, подавляющему большинству пациентов проводится рентгенография ОГК. Все эти меры направлены на раннее выявление пневмонии, ОРЗ, ОРВИ с последующей грамотной маршрутизацией пациентов. Медперсонал приемного отделения работает в СИЗ типа 1, проводится регулярная санитарная обработка помещений.